プレスリリース
Lowell BankがNCRのビデオ・テラーを利用して営業店ネットワークを拡大
[2012年10月17日付NCRコーポレーションのニュース・リリースの抄訳]
2012年12月11日
ニューイングランド州で展開するLowell BankはNCR APTRA Interactive Teller(アプトラ インタラクティブ・テラー)を採用し、営業店網の拡大を図ります。Interactive Tellerは、遠隔地にいるオペレーターが顧客側にあるATMを操作し、顧客とはビデオ通話を介して通常取引の95%を行うことができます。有人の営業店の重要性は変わらないものの、投資を抑えながら、より多くの選択肢を顧客に提供できるようになります。
2012年8月に全米信用組合協会はInteractive Tellerを設置している拠点は営業店とみなすと規定しました。これにより、連邦信用組合の会員組合は、この技術を採用して営業店舗網の拡大が可能となります。銀行界もその動きに追随するとみられ、Lowell Bankはその先駆けとなるものです。
本ニュースリリースの全文は下記サイトでご覧になれます。
http://www.ncr.com/newsroom/resources/lowellbank-interactive-teller
* NCRは NCR Corporation の米国および他の各国における商標または登録商標です。